Política de Privacidad – DUX Programming

Última actualización: 02 de diciembre de 2025

En DUX Programming respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes como usuario.

1. ¿Quién es el responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos es:

DUX Programming
Correo de contacto: [email protected]

2. ¿Qué datos recopilamos?

Dependiendo de cómo uses la app, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y/o número de socio, contraseña cifrada.
• Datos de uso: WODs vistos, comentarios del coach, notas que escribas, fechas de entrenamiento.
• Datos de dispositivo: modelo de dispositivo, sistema operativo, idioma, identificadores de notificaciones.
• Datos opcionales: información física básica que ingreses de forma voluntaria (ej. peso, estatura, objetivos de entrenamiento).

No solicitamos ni tratamos datos médicos sensibles ni historiales clínicos.

3. ¿Cómo obtenemos tus datos?

• Cuando creas tu cuenta o inicias sesión.
• Cuando navegas por la app y consultas tu programación.
• Cuando escribes notas o comentarios, o respondes a tu coach.

4. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tus datos únicamente para:

• Proporcionarte acceso a la programación y funciones de la app.
• Sincronizar tu información entre dispositivos.
• Permitir la comunicación entre tu coach y tú.
• Mejorar el rendimiento y estabilidad de la app.
• Cumplir con requisitos legales o de seguridad cuando sea necesario.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

5. Bases legales del tratamiento

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: para ofrecerte la app y sus funciones.
• Interés legítimo: para mejorar el servicio y prevenir abusos o fraudes.
• Consentimiento: cuando aceptas voluntariamente compartir datos adicionales o recibir comunicaciones.

6. Servicios de terceros

Para operar DUX Programming utilizamos servicios externos que pueden tratar datos en nuestro nombre, por ejemplo:

• Servicios de autenticación y base de datos en la nube (ej. Firebase u otros servicios equivalentes).
• Plataformas de análisis de uso de la app.
• Proveedores de pasarela de pago, en caso de que contrates servicios de pago.

Todos estos proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y solo pueden usar tus datos para prestar el servicio a DUX Programming.

7. ¿Dónde se almacenan tus datos y por cuánto tiempo?

Tus datos se almacenan en servidores seguros en la nube. Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento escribiendo a [email protected].

8. Tus derechos como usuario

Como titular de tus datos personales, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte a ciertos tratamientos o solicitar la limitación del uso de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Privacidad de menores

DUX Programming no está dirigida a menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 13 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, eliminaremos esa información tan pronto como sea posible.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de "Última actualización" indicada al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

Correo: [email protected]